シンプルな発想で、リアルビジネスに効くサービスを
ネットを活用したマーケティングに携わって15年ですが、ネット越しでの、どうしても発言にフィルターが掛かってしまう中途半端感（伝えきれない本当の人間力）。
普段のコミュニケーションのやり取りでは伝え切れないニュアンスや空気感。どうしても受け手の感情主導（都合）になってしまう思い込み（勘違い）等を、フィットさせることの重要性を唱えてきましたが、再度認識しました。
「ピンときたら注目する→様子を見る→ちょっかい出す→自分の言葉で絡む→良さそうだから会う」これは王道。
価値感なんて皆それぞれ、状況も人それぞれ。
出会いがあるだけでも素晴らしいことですが、会って「人と生で向き合って話せること。」そこからが真（リアル）の信頼醸成の始まりでしょう。
“人は「迷う、ためらう、思い込む」ソーシャルネットワークについて思う＠沖縄” の続きを読む
ネットの世界では、さまざまな技術の進歩やマーケティング法が早いものです。さまざまな成功事例が生まれては消えていきます。
しかし、これらは外的要因の変化でしかなく、
企業のマーケティング活動の手段手法が増えただけ
であり、本質的な消費者の行動やマインドを考察することからはじめないといけない。ということを断言しておきたいと思います。
ここをきちんと理解してホームページ制作会社なり代理店なりに発注しないと、無駄な投資にもなりしますし、当然効果は得られないのです。
インターネットを活用してビジネスを成功させるためには、まず、現在の消費者マインドをしっかりと把握しなくてはなりません。
個々人の趣味嗜好もありますが大枠、以下の通りかと思います。
言われてみれば、すごく当たり前なことなのですが、ネットに接している消費者に対してはこのマインドを前提にし、製品、サービス、そしてあなた自身の人格をも伝え、選んでもらわないといけない時代です。（最近、情報弱者という言葉がありますが、あえていうならネットに接しておらず、マスメディア（特にテレビ）に情報依存している方々と定義しても良いかと思います。）
あえてネットに接していると書いたのは、そもそもあなたの提供する製品、サービスがネットを活用することで成果が達成されるものなのか？ということをキチンと考える必要があるからです。
例えば、高齢者向けのサービスや製品を高齢者に直接販売をすることが目的の場合は、
“はじめて考える人向けの、ターゲット設定から成功を左右するサイト導線と購買プロセス” の続きを読む
次に成果の出るウェブサイトを構築するにあたり、ポイントを４つほど覚えてください。
何はともあれ、googleやyahooなどの検索エンジンを使って能動的に情報を探索することであなたのウェブサイトにアクセス（流入）しにきているのですから、アクセスユーザーの気持ちを考え構成する事が重要です。
良いウェブページのポイント
- 潜在顧客の欲しているを満たせているか？
- 訪問者の知りたい情報や悩みを解決する提案が出来ているか？
- 1テーマ1サイト。1アイテム1ページ。1ページ1メッセージ。
- 問合せがすぐにできる構造になっているか？
現在のインターネットユーザーは、何らかのきっかけから、検索エンジンから情報を探索したい。という精神状態でアクセスしに来ているという事を理解しておくという事です。
（TwitterやMixi、最近ではFacebookといったソーシャルメディアからは？という意見もあるかもしれませんが、情報提供側もしくは情報提供側のファンユーザーがそれらのメディア上でフックになるきっかけを作り、流入アクセス（集客）の最大化を図るツールと設定していますので、ここでは割愛します。）
それでは、各々に対してどのような事に注意しなくてはいけないのかを考えてみましょう。
“はじめて考える人向けの、成果の出るウェブサイトのプランニング法｜その２” の続きを読む
インターネットを活用して、ウェブマーケティングを行うために必要なスキルを、メディア毎にまとめてみました。インターネット上で利用できる手段としてホームページ、ブログ、メール（マガジン）、ソーシャルメディア等があります。それぞれの特性があるため、これら単体では効果を最大化することは難しく、戦略的にどう組み合わせ、実践していくかに掛かってきます。
AISASでいう、
製品、サービスをいかに認知させ、コンタクトした時点でキチンと製品、サービスを理解させ、どう動機付けることで購買行動に結びつけるか。そして継続利用、他人と共有してもらうか。
これからウェブマーケティングを実践していく上で、このフレームワークを意識して頂ければと思いますし、以下に示すようなメディアを組み合わせての戦略を制作前に企画することが必須です。
ホームページ制作会社を選ぶ場合でも、最低これらを理解しているか？という判断基準になるとも思います。
| メディア | スキル | 費やす時間 |
| サイト（ホームページ） | HTMLの理解 | 多くの時間が必要 |
| ブログ | 文章力／画像編集能力 | それなりの時間が必要 |
| メルマガ | 文章力／構成力 | 多くの時間が必要 |
| MIXI | 不要 | 短時間 |
| 不要（インターフェースの理解力） | 短時間 | |
| 不要 | 短時間 |
認知（製品、サービスを見た知った）→理解（製品、サービスを理解した）→動機付け（デザイン？価格？オプションサービス？勢い？）→購買→継続利用・他人と共有・紹介
わかりやすく簡単にしましたが、左から右へのステップを踏まないと潜在顧客は顧客になりません。よって、潜在顧客の状態毎に意識してどんなコンテンツを置くか、どう見せるかという事をキチンと考えてみてください。
ホームページを作って満足してしまわないでください。ホームページを作ったら、それからが始まりなのですから。
ソーシャルメディアを利用する最大のメリットは、『親近感を持ってもらう』こと。
ソーシャルメディアが台頭するまでのWEB2.0、AIDMAから始まったAISASモデル等のマーケティングのフレームワークは、クロスメディア戦略（オンライン、オフラインメディア）で、検索エンジンやQRコードなどを駆使し、サイトへのアクセス流入を最大化（集客を最大化）し、きちんと商品、サービスの理解をさせることで購買行動を促し、さらに継続利用（や共有する）というものがセオリーでした。
猫も杓子も検索エンジンの順位を上げること（SEO対策）に躍起となり、専門的な知識が必要なので業者に頼んだり、広告出稿をしたりとそれなりのコストを投下した方もいたのではないかと思います。
しかし、誰もが入力するであろう『ビッグな検索キーワード』は当然コストが高く、一般的には規模の経済にはかなわず、知識の無い中でも独学で自力で頑張っていらっしゃった皆さんは疲弊してしまうこともあったのではないでしょうか？
“ソーシャルメディア（TwitterやFacebook)を活用する上で、知っておきたいユーザー心理” の続きを読む
他のメディアよりもスピードが早く、今（なう）が反映されるコミュニケーションツール・メディア。
他のメディアとの特性の違い、求められるスキル（能力）から考察してみました。
“Twitter（ツイッター）はリアルタイムが武器” の続きを読む
- ツイート・・・つぶやき。140文字まで投稿可。
- フォローする（される）・・・他人のつぶやきを定期購読すること。されること。
- アンフォロー・・・つぶやきを解除すること。されること。
- フォロワー・・・あなたのつぶやきの読者
- タイムライン（TL）・・・ツイートが表示されるメイン画面
- リツイート（RT）・・・他人のツイートを引用すること。
Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）。日本では、検索エンジンといえば、
の順でシェアがあるかと思います。昨今のインターネットというモノが定着した今、誰もが何かを探したいときに利用しているといっても過言ではありませんよね。検索エンジンでの表示順位が、上にあればあるほど、目に付き、クリックされやすくなります。入力されたキーワードによる自分のホームページの順位を上げるようにすることがSEOです。このように検索エンジンサービスを利用している人達を、自分のホームページに呼び込んでくる対策を行うことをSEO（検索エンジン最適化）と言います。
映画、マスメディアの影響もあってか、なんだか突発的に盛り上がってる facebook（フェースブック） ですが、これはちょっときています。そこで、自分なりに考察踏まえ、過去から今に至るまでの自分の中の整理も含め、書いてみようかと思っています。
我々はかなり初期段階からWEBを中核においた事業戦略やプロモーション（コミュニケーション）プランの立案および制作という仕事をさせて頂いてきました。
90年代後半当時、新しいメディアとして出現したインターネット（WEB）を活用した場合と、従来のメディアの違いとして、良くクライアントに理解を得るために以下のような表現を行っていました。
新聞・テレビ・ラジオのようなマスメディアとインターネットを新しいメディアとして捉え、ウェブサイトを活用したマーケティングで成果を上げるために考える上で重要な事は、
いかにマスメディアに対し『受動的』に情報を得ているモードの消費者を『能動的』にさせるか？
そうクライアントに対して、従来のメディアとの違い、特性の理解を徹底してもらうことに必死でした。苦笑
例として、わかりやすくテレビで例えてみましょう。
従来メディア（テレビ、新聞、ラジオといったマスメディア）とインターネットの決定的な違いはここにあります。
“はじめて考える人向けの、いまさらながらのインターネットメディアの変遷” の続きを読む