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この質問に答えていくだけで、反響率をアップするための改善点が、かなりみつかります。

• ビジネス

  1. あなたの望むコンバージョンとは何ですか？ (例: 商品の購入、メルマガの申し込み、など)
  2. 顧客一人あたりの生涯価値はいくらですか？
  3. 商品･サービスの概要
  4. あなたのサイトで、最も人気のある商品･サービスは何ですか？
  5. あなたのサイトで、最も利益率の高い商品･サービスは何ですか？
  6. 顧客はあなたの商品･サービスから何を得ますか？ (なぜ、顧客はあなたの商品･サービスに申し込まなければならないのですか？)
  7. 法的な制約がある場合は、下記に挙げてください。 (薬事法など)

• マーケティング

  1. 季節によって変化するマーケットですか？ (ホリデーシーズン、夏 vs 冬 など)
  2. あなたにとっての競合店を3つ挙げてください。
  3. あなたの商品･サービスが、その競合店と異なるところは何ですか？ (競合店には無いオファーや、特徴などを出来るだけたくさん挙げてください。)

• ビジター

  1. ビジターの発生元は何ですか？ (例: SEO、PPC、アフィリエイト、メルマガ、バナー広告、など)
  2. あなたのサイトに訪れるビジターの特徴を、できるだけ細かく説明してください。 (例: 男性 / 女性、個人 / 法人、新規顧客 / リピーター、ビジターにとって興味があるものなど)
  3. あなたのサイトに訪れるビジターにアクションをしてもらうのに、どれだけの情報が必要ですか？ (簡単に理解してもらえる商品･サービスですか？)
  4. 1 日のコンバージョン数はどれくらいですか？
  5. 1 日のユニークビジター数はどれくらいですか？

• 信　用

  1. ベリサインやプライバシーマークなどの証明書を取得していますか？
  2. テレビ、雑誌、有名サイトで紹介されたことはありますか？
  3. ウェブサイトで紹介できるお客様の声はありますか？

• サイト

  1. あなたのサイトで最も気に入っているところはどこですか？
  2. あなたのサイトで最も気に入らないところはどこですか？

• その他

  1. サイト改善にあたり、弊社が知っておかなければいけない点はありますか？